لندن:

اثاثہ جات کے مینیجرز ذاتی مواصلاتی ٹولز جیسے WhatsApp پر کنٹرول سخت کر رہے ہیں کیونکہ وہ بینکوں میں شامل ہونے کی کوشش کرتے ہوئے یہ یقینی بنانے کی کوشش کر رہے ہیں کہ ملازمین جب گاہکوں کے ساتھ دور سے کاروبار کرتے ہیں تو قواعد کے مطابق عمل کریں۔

ریگولیٹرز نے پہلے ہی غیر مجاز پیغام رسانی کے ٹولز کے استعمال پر پابندی لگانا شروع کر دی تھی تاکہ ممکنہ طور پر مارکیٹ میں منتقل ہونے والے معاملات پر تبادلہ خیال کیا جا سکے، لیکن اس مسئلے نے فوری طور پر اس وقت اکٹھا کیا جب 2020 میں وبائی امراض نے مالیاتی عملے کو گھر سے کام کرنے پر مجبور کیا۔

یو ایس سیکیورٹیز اینڈ ایکسچینج کمیشن (SEC) اور کموڈٹی فیوچر ٹریڈنگ کمیشن (CFTC) کے ذریعہ مواصلات اور ریکارڈ کیپنگ کی تحقیقات میں پکڑی جانے والی زیادہ تر کمپنیاں بینک ہیں – جن پر اجتماعی طور پر جرمانہ عائد کیا گیا ہے یا ان پر 1 بلین ڈالر سے زیادہ رقم مختص کی گئی ہے۔ ریگولیٹری سزائیں

لیکن اربوں ڈالر کے اثاثوں والی فنڈ فرمیں بھی اس بات کی جانچ میں اضافہ کر رہی ہیں کہ عملہ اور کلائنٹس کس طرح بات چیت کرتے ہیں۔

"یہ اس وقت انڈسٹری میں سب سے زیادہ گرم موضوع ہے،” ایک ڈیل بینکر نے کہا، جس نے میڈیا سے بات کرتے ہوئے اپنے آجر کے قوانین کو مدنظر رکھتے ہوئے نام ظاہر کرنے سے انکار کیا۔

مزید پڑھیں: واٹس ایپ نے ونڈوز صارفین کے لیے نئی اپڈیٹ ایپ جاری کردی

رائٹرز نے پچھلے سال رپورٹ کیا کہ ایس ای سی اس بات کا جائزہ لے رہا ہے کہ آیا وال سٹریٹ کے بینکوں نے ملازمین کے کام سے متعلق مواصلات کو مناسب طور پر دستاویز کیا ہے، اور جے پی مورگن کو دسمبر میں "وسیع پیمانے پر” ناکامیوں کے لیے 200 ملین ڈالر کا جرمانہ کیا گیا تھا۔

جرمن اثاثہ مینیجر DWS نے گزشتہ ماہ کہا تھا کہ اس نے اپنے ملازمین کے غیر منظور شدہ آلات کے استعمال اور ریکارڈ رکھنے کے تقاضوں کی تحقیقات سے منسلک ممکنہ امریکی جرمانے کو پورا کرنے کے لیے 12 ملین یورو ($12 ملین) مختص کیے ہیں، جس میں اسی طرح کی دفعات بنانے والے بینکوں کے ایک میزبان میں شامل ہونا بھی شامل ہے۔ بینک آف امریکہ، مورگن اسٹینلے اور کریڈٹ سوئس۔

کئی دیگر سرمایہ کاری فرموں کے ذرائع – جسے مالیاتی برادری میں ‘بائی سائیڈ’ کے طور پر بیان کیا گیا ہے – بشمول Amundi، AXA انوسٹمنٹ مینجمنٹ، BNP Paribas Asset Management اور JPMorgan Asset Management، نے رائٹرز کو بتایا کہ انہوں نے عملے اور کلائنٹس کے درمیان تمام مواصلات کو برقرار رکھنے کے لیے ٹولز تعینات کیے ہیں۔ شکایت.

SEC اور CFTC کے ترجمان نے اس بات پر تبصرہ کرنے سے انکار کر دیا کہ آیا ان کی تحقیقات بینکوں سے آگے بڑھ سکتی ہیں، لیکن صنعت کے ذرائع توقع کرتے ہیں کہ حکام فنانس انڈسٹری اور حتیٰ کہ حکومت میں بھی اپنا جال وسیع کریں گے۔

پچھلے مہینے برطانیہ کے انفارمیشن کمشنر آفس (آئی سی او)، ملک کے سب سے اوپر ڈیٹا پروٹیکشن واچ ڈاگ، نے وبائی امراض کے دوران "ناکافی ڈیٹا سیکیورٹی” کی تحقیقات کے بعد سرکاری اہلکاروں کے ذریعہ واٹس ایپ، نجی ای میلز اور دیگر میسجنگ ایپس کے استعمال پر نظرثانی کا مطالبہ کیا۔

کچھ کے لیے اچھا کاروبار

2007-9 کے عالمی مالیاتی بحران کے بعد سے مالیاتی اداروں پر حکمرانی کرنے والے ضوابط آہستہ آہستہ سخت کیے گئے ہیں اور کمپنیوں نے طویل عرصے سے دفتری فون پر عملے کی بات چیت کو ریکارڈ کیا ہے۔

یہ بھی پڑھیں: واٹس ایپ اب آپ کو دو دن پرانے پیغامات ڈیلیٹ کرنے دے گا۔

اس پریکٹس کو انسائیڈر ٹریڈنگ اور "فرنٹ رننگ” جیسی خلاف ورزیوں کو روکنے اور ان سے پردہ اٹھانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، یا ایسی معلومات پر ٹریڈنگ جو ابھی تک عوامی نہیں ہے، اور ساتھ ہی صارفین کے ساتھ برتاؤ کے معاملے میں بہترین عمل کو یقینی بنانے کے لیے بنایا گیا ہے۔

لیکن ہزاروں مالیاتی کارکنان اور ان کے مؤکل اب بھی وبائی امراض کے آغاز پر کمپنی کے دفاتر سے ڈیمپنگ کے بعد دور سے کام کر رہے ہیں، کچھ حساس گفتگو جو ریکارڈ کی جانی چاہئیں غیر رسمی یا غیر مجاز چینلز پر نادانستہ طور پر منعقد ہونے کا خطرہ رہتا ہے۔

بزنس میسجنگ سافٹ ویئر فرم سمفنی کے سی ای او بریڈ لیوی نے کہا کہ اس خطرے کو سنبھالنے کے خدشات نے سافٹ ویئر اپ گریڈ کے لیے دلچسپی میں اضافہ کیا ہے جو میٹا پلیٹ فارمز کے واٹس ایپ سمیت مقبول میسجنگ ٹولز پر ہونے والی گفتگو کو ریکارڈ کرنے کے قابل بناتے ہیں۔

لیوی نے کہا کہ "زیادہ تر لوگوں کا خیال ہے کہ ان تحقیقات کا دائرہ وسیع تر ہوتا جائے گا کیونکہ یہ گہرائی میں جائیں گی۔”

"بہت سے بازاروں کے شرکاء کے پاس برقرار رکھنے اور نگرانی کے تقاضے ہوتے ہیں لہذا ممکنہ طور پر ایک نقطہ نظر لینے کا امکان ہے، بشمول براہ راست ہدف بنائے بغیر زیادہ فعال ہونا۔”

انہوں نے کہا کہ Symphony کے صارف کی تعداد وبائی مرض کے بعد سے دگنی سے بھی زیادہ ہو کر 600,000 ہو گئی ہے، جس میں JPMorgan اور Goldman Sachs سمیت 1,000 مالیاتی اداروں پر محیط ہے۔

Symphony peer Movius نے یہ بھی کہا کہ واٹس ایپ اور دیگر ٹولز کو قابل ریکارڈ بنانے میں مہارت رکھنے والی اس کی کاروباری لائنیں ایک سال کے عرصے میں سائز میں دگنی سے بھی زیادہ ہو گئی ہیں، جس میں اثاثہ جات کے منتظمین کو فروخت ایک بڑھتا ہوا جزو ہے۔

موویئس کے چیف ایگزیکٹیو اننت سیوا نے کہا، "بائیل سائیڈ پر بہت سے لوگوں نے تسلیم کیا ہے کہ آپ صرف ایس ایم ایس اور وائس کالز پر انحصار نہیں کر سکتے،” انہوں نے مزید کہا کہ کمپنی صحت کی دیکھ بھال سمیت دیگر انتہائی ریگولیٹڈ صنعتوں کے ساتھ بھی کام کرنے کی کوشش کر رہی ہے۔

انہوں نے کہا کہ موویئس سافٹ ویئر تھرڈ پارٹی کمیونیکیشن ٹولز جیسے ای میل، زوم، مائیکروسافٹ ٹیمز اور واٹس ایپ کو ایک سسٹم میں ضم کرتا ہے جسے ضرورت کے مطابق ریکارڈ اور آرکائیو کیا جا سکتا ہے۔

Amundi, AXA IM, BNPP AM اور JPMorgan Asset Management سبھی نے تصدیق کی کہ انہوں نے Symphony سافٹ ویئر کو اپنایا ہے لیکن انہوں نے استعمال کی جانے والی خدمات کی مکمل وسعت کے بارے میں تبصرہ کرنے سے انکار کر دیا یا ان کو کب متعارف کرایا گیا تھا۔

Amundi اور AXA IM دونوں نے تصدیق کی کہ انہوں نے ٹیم کمیونیکیشن کے لیے Symphony سروسز کا استعمال کیا، جبکہ AXA IM نے یہ بھی کہا کہ انہوں نے اسے مارکیٹ کی معلومات کے لیے استعمال کیا۔

Amundi، BNPP AM اور JP Morgan AM نے اس پر تبصرہ کرنے سے انکار کر دیا کہ آیا ان کے خیال میں بینکوں کے خلاف نفاذ کی کارروائیاں مکمل ہونے کے بعد ریگولیٹرز اثاثہ جات کے منتظمین کے ریکارڈ کی چھان بین کرنے کی کوشش کریں گے۔

بی این پی پی اے ایم کے ایک ترجمان نے کہا کہ اس نے جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (جی ڈی پی آر) سمیت تعمیل، قانونی اور خطرے کے تحفظات کی وجہ سے کلائنٹ مواصلات کے لیے واٹس ایپ کے استعمال پر پابندی لگا دی ہے۔